1.1. Опис угоди

Ця Угода про користування (далі – «Угода») регулює відносини між ТОВ «ПРО ПІ ЕМ» (далі – «Компанія») та користувачами будівельної платформи PRO Connect (далі – «Платформа»). Використовуючи Платформу (включаючи сайт, мобільний додаток та інші сервіси), ви (як «Учасник» або «Відвідувач») безумовно погоджуєтесь з умовами цієї Угоди, Політикою конфіденційності, Політикою використання файлів cookie та іншими документами, зазначеними на Платформі.

1.2. Визначення

• Учасник – зареєстрований користувач, який створив обліковий запис на Платформі.
• Відвідувач – незареєстрований користувач, який переглядає Платформу без реєстрації.
• Мінімальний вік – 16 років. Користування Платформою особами молодшими за 16 років суворо заборонено.

1.3. Юридична сила Угоди

• Натискаючи «Зареєструватись», «Увійти» або використовуючи будь-які функції Платформи, ви укладаєте юридично обов’язковий договір з Компанією.
• Якщо ви дієте від імені юридичної особи, ви гарантуєте, що маєте повноваження на укладення цієї Угоди.

1.4. Зміни умов

• Компанія має право оновлювати умови цієї Угоди. Нова версія публікується на сторінці Платформи та набуває чинності з моменту її розміщення.
• Продовжуючи користуватися Платформою після змін, ви підтверджуєте згоду з оновленими умовами.

1.5. Відмова від умов

Якщо будь-які положення Угоди для вас неприйнятні:

• Відвідувачі: припиніть будь-яке використання Платформи.
• Учасники: видаліть обліковий запис через функцію в особистому кабінеті або зверніться до служби підтримки.

1.6. Обмеження

• Використання Платформи заборонене, якщо воно:
  • Суперечить законодавству України або вашої країни проживання.
  • Має комерційний характер без прямої згоди Компанії.
• Компанія залишає за собою право призупинити або припинити доступ до Послуг у будь-який момент без пояснення причин.

2.1. Реєстрація:

• Для доступу до повного функціоналу (як Учасник) необхідно:
  • Надати достовірні дані (ПІБ, контактний email/телефон, професійна інформація, місцезнаходження).
  • Підтвердити згоду з умовами цієї Угоди, Політикою конфіденційності та Політикою cookie.
• Реєстрація доступна лише особам старшим 16 років.

2.2. Згода на комунікацію:

Надаючи контактні дані, ви погоджуєтесь отримувати:

• Сервісні повідомлення (про нові проекти, зміни в акаунті, оновлення Угоди).
• Маркетингові/рекламні матеріали (за бажанням – можна відмовитися в особистому кабінеті).
• Запити на відгуки або участь в опитуваннях для покращення Платформи.

2.3. Обмеження:

• Заборонено:
  • Використовувати чужий акаунт або передавати свій третім особам.
  • Реєструватися з використанням неправдивих даних.
• Адміністрація має право заблокувати акаунт за порушення цих правил.

2.4. Видалення даних:

• Ви можете:
  • Видалити акаунт через функцію в Налаштуваннях профілю або звернувшись до підтримки (spd@proconnect.construction).
  • Відкликати згоду на обробку даних – це призведе до автоматичного видалення акаунта.
• Компанія зберігає:
  • Дані, необхідні для виконання юридичних зобов’язань (податкова звітність, аудит) – у знеособленій формі.
  • Інформацію про порушення умов Угоди (для запобігання шахрайству).

2.5. Відповідальність:

Ви несете повну відповідальність за:

• Безпеку вашого логіна та пароля.
• Будь-які дії, здійснені через ваш акаунт.

3.1. Для Учасників (Виконавців):

Пошук проектів за категоріями, геолокацією та іншими фільтрами.

• Подача заявок на участь.
• Спілкування з Замовниками через відкриті контакти.

3.2. Для Учасників (Замовників):

Розміщення проектів з описом, вимогами, термінами.

• Вибір Виконавців на основі рейтингу, відгуків, пропозицій.
• Оцінка результатів робіт.

3.3. Для Відвідувачів:

Розміщення проектів з описом, вимогами, термінами.

• Вибір Виконавців на основі рейтингу, відгуків, пропозицій.
• Оцінка результатів робіт.

3.4. Взаємодія:

Платформа не бере участі у прямій взаємодії між Замовниками та Виконавцями. Усі угоди укладаються безпосередньо між ними.

4.1. Тарифні плани:

• Free (безкоштовний): Публікація до 4 проектів. Отримання рейтингів та відгуків для 4 проектів. 1 користувач здійснює управління профілем.
• Optimum (платний): Необмежена публікація проектів та відгуків. 1 користувач здійснює управління профілем.
• Enterprise: Необмежена публікація проектів та відгуків. 1 користувач здійснює управління профілем.

4.2. Оплата:

• У випадку технічних збоїв або помилкової оплати (запит на spd@proconnect.construction протягом 3 днів).
• Не здійснюється за неякісні послуги Виконавців.

4.3. Повернення коштів:

• У випадку технічних збоїв або помилкової оплати (запит на spd@proconnect.construction протягом 3 днів).
• Не здійснюється за неякісні послуги Виконавців.

5.1. Заборонено:

• Розміщувати неправдиву, образливу або незаконну інформацію.
• Використовувати Платформу для реклами, спаму, шахрайства.
• Порушувати авторські права третіх осіб.

5.2. Замовники зобов’язані:

• Надавати точний опис проектів (терміни, вимоги).
• Своєчасно сплачувати за послуги (за домовленістю з Виконавцем).

5.3. Виконавці зобов’язані:

• Виконувати роботи відповідно до обговорених умов.
• Не розголошувати конфіденційну інформацію Замовників.

6.1. Адміністрація не несе відповідальності:

• За зміст проектів, достовірність інформації від користувачів.
• За тимчасові технічні збої, але зобов’язується їх усувати.

6.2. Користувачі:

Несуть відповідальність за порушення умов Угоди (блокування акаунта без попередження).

7.1. Власність Компанії:

Весь контент Платформи (дизайн, текст, логотипи) – власність Компанії. Використання без дозволу заборонене.

7.2. Ліцензія на контент користувачів:

Учасники зберігають права на свій контент (опис проектів, фото), але надають Компанії невиключну ліцензію для його використання на Платформі.

8.1. Користувач може:

• Видалити акаунт через особистий кабінет або звернувшись до підтримки.
• Відмовитися від змінених умов, припинивши користування.

8.2. Адміністрація має право:

• Блокувати акаунти за порушення умов.
• Змінювати тарифи (нові умови набувають чинності через 30 днів після публікації).

9.1. Відмова від гарантій:

• Послуги надаються на умовах «як є» та «у мірі доступності».
• Компанія не гарантує безперервність, безпомилковість або придатність Послуг для конкретних цілей.

9.2. Обмеження збитків:

Компанія не несе відповідальності за:

• Непрямі, випадкові або штрафні збитки.
• Втрату даних, репутаційних втрат або втрачених прибутків.

10.1. Юрисдикція:

Спори регулюються законодавством України. Ви погоджуєтесь на виключну юрисдикцію судів м. Києва.

10.2. Переговори:

Перед зверненням до суду сторони зобов’язуються спробувати вирішити суперечку через переговори або медіацію.

11.1. Заборонені дії:

• Використання ботів, скраперів або автоматизованих засобів без згоди.
• Копіювання, модифікація або розповсюдження контенту без дозволу.
• Порушення конфіденційності або авторських прав.
• Залишати неправдиві відгуки, що наносять репутаційні збитки користувачам Платформи.

11.2. Дозволені дії:

• Використання Платформи для професійного пошуку проектів/виконавців.
• Публікація правдивої інформації з дотриманням умов Угоди.

12.1. Механізм скарг:

• Для повідомлення про порушення використовуйте функцію «Поскаржитися» на Платформі або напишіть на spd@proconnect.construction.
• Скарги розглядаються протягом 5 робочих днів.

13.1. Зв’язок з Компанією:

• Юридична адреса: Україна, 02121, м. Київ, Харківське шосе, 201-203, 1А літера Ю.
• Електронна адреса для претензій: spd@proconnect.construction.